Service



Information
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Information im Eingangsbereich der Kasse 1 oder an einen unserer Mitarbeiter, wir helfen Ihnen gerne.

Erste Hilfe
Bitte wenden Sie sich an die Information im Eingangsbereich oder an einen unserer Mitarbeiter. Wir informieren umgehend unsere Ersthelfer.

ID-Armbänder für Kinder
Kostenlos an den Eingangskassen, fragen Sie unsere KassiererInnen

Findelkinder
Unser Personal bringt Kinder, die sich verlaufen haben, zur Information, oder teilt dieser mit, wo sich das Kind befindet.

Treffpunkt
Der beste Ort, um sich zu verabreden oder wieder zu treffen, wenn man sich aus den Augen verloren hat, ist unser Tukanbrunnen im Eingangsbereich der Kasse 1.

Fundbüro
Verlorene Gegenstände werden zur Information gebracht.

Babywickelräume
Bei den Toiletten neben der Bayerischen Floßfahrt und neben dem Acapulcostadion.

Rollstuhlgerechte Toiletten
Behindertengerechte Toiletten gibt es neben der Bayerischen Floßfahrt und neben dem Acapulcostadion.

Schließfächer
Im Eingangsbereich der Kasse 1, gegenüber der Schwanbootfahrt.

Geldwechsel
An allen Verkaufsstellen und bei der Information.

Kreditkarten
Sie können an unseren Eingangskassen sowie im Hauptrestaurant Tropica mit EC Card, Mastercard oder Visa bezahlen.

Briefkasten
Rechts neben dem Restaurant Tropica. Sie können Ihre Karten jedoch auch in allen unseren Shops abgeben. Unser Personal leitet diese dann weiter.

Sicherheit
An jedem Fahrgeschäft befindet sich eine Hinweistafel, auf der Sie die Sicherheitsregeln nachlesen können. Bei einigen Anlagen gibt es Alters- bzw. Größenbeschränkungen, diese Sicherheitsmaßnahmen werden uns vom TÜV vorgeschrieben und müssen strikt eingehalten werden.

Bollerwagenverleih
Bollerwagen können am Hauptkiosk gegen eine kleine Gebühr ausgeliehen werden. Die Stückzahl der Wagen ist begrenzt.
 
Service: Viel Spass !
Viel Spass !